1. תור הדפסה תקוע
במידה והתור הדפסה תקוע יש להכנס ללוח בקרה>מכשירים ומדפסות>ללחוץ קליק ימני על המדפסת התקולה>לראות תהליכי הדפסה ואז יפתח חלון
בחלון זה נראה את כל תור ההדפסה ובסטטוס נראה מה מצב ההדפסה.
במידה ויש משהו שתוקע את תור ההדפסה יש ללחוץ על התהליך הדפסה מקש ימני וביטול, במידה ואנחנו לא מצליחים לבטל יש לוודא שלא דרוש הרשאה לכך
במידה ודרושה הרשאה לביטול התור יש ללחוץ על מדפסת בסרגל כלים ולהכנס עם הרשאות אדמין, או לחילופין להתחבר לשרת שהמדפסת מותקנת בה ולמחוק את התור הדפסה משם.
2. מדפיס ללא הפסקה
לפעמים לכבות ולהדליק את המדפסת פותר את הבעיה. במידה ולא עזר פתח את תור ההדפסה של המדפסת ובטל את כל התור של ההדפסה.
במידה ולא עזר נסה את הפעולות הבאות:
לחץ על Windows key + R וחפש את Services.msc לפתוח את השירותים (או חפש בהתחל Services)
חפש את השירות Print Spooler , תלחץ עליו קליק ימני ותעצור את השירות.
לחץ על Windows key + R ותרשום C:\Windows\system32\spool\PRINTERS גש לנתיב זה.
תמחק את כל הקבצים בתיקייה זאת עד שהיא ריקה.
**אזהרה**
אל תמחק את תיקיית המדפסות כולה, רק את מה שהיא מכילה!
עכשיו תפתח שוב את Services ותריץ את השירות Print Spooler.
3. התקנת מדפסה חדשה
הוספת מדפש חדשה שמחוברת באמצעות כבל רשת ישירות למחשב:
אם המדפסת מחוברת בכבל רשת ישירות למחשב, המחשב יוריד באופן אוטומטי את הדרייברים.
Select the Start button, then select Settings > Devices > Printers & scanners > Add a printer or scanner.
Open Printers & scanners settings
תחכה שהוא ימצא את המדפסת הרלוונטית ואז תבחר אותה, ותבחר להוסיף אותה ( Add Device)
אם אתה רוצה להסיר את המדפסת תסמן אותה ותלחץ להסיר (Remove).
הוספת מדפסת חדשה באמצעות פרוטוקול TCP/IP :
לך להתחל > לוח בקרה > מכשירים ומדפסות
בחלון זה תבחר את האפשרות "Add a printer or scanner" ואז בחלון שנפתח תבחר את האפשרות “The printer that I want isn’t listed”
לאחר מכן, בחר את האפשרות “Add a local printer or network printer with manual settings” ואז תלחץ הבא.
תבחר ליצור פורט חדש ותבחר את האפשרות הסטנדרטית TCP/IP פורט ותלחץ הבא.
תחת Hostname or IP Address : תרשום את כתובות האייפי של המדפסת שאתה רוצה לחבר.
***הווינדוס אמור למצוא את הדרייבר באופן אוטומטי, אם לא צריך להוריד דרייברים באופן ידני**
ברגע שמצאת את הדרייבר המתאים, תרשום את שם השיתוף של המדפסת ואז תלחץ הבא.
בחלון שיתוף המדפסת, תלחץ לשתף מדפסת זאת ותלחץ הבא (במידה וזה מדפסת משותפת, במידה ולא, תלחץ על לא לשתף)
אם אתה רוצה להגדיר את המדפסת הזאת כברירת מחדל, אתה יכול לסמן את המדפסת שנוספה ולבחור “Set as the default printer”.
אחרי שסיימת להגדיר את המדפסת, בשביל לוודא שהיא עובדת תקין, תוציא דף ניסיון.
4. מדפסת לא מקוונת
א.ודא שהמדפסת מופעלת ומחוברת לאותה רשת של המכשיר שלך
ב. נתק והפעל מחדש את המדפסת
לעתים, מחזור צריכת חשמל של המדפסת יכול לפתור את הבעיה. כבה את המדפסת ונתק אותה, המתן 30 שניות, חבר את המדפסת בחזרה והפעל אותה שוב.
ג. הגדר את המדפסת כמדפסת ברירת המחדל.
בחר התחל>הגדרות>התקנים>מדפסות & סורקים.
בחר את המדפסת שלך ולאחר מכן בחר באפשרות פתח תור.
בחר מדפסת, לאחר מכן בחר הגדר כמדפסת ברירת מחדל ונקה את השהה הדפסה והשתמש המדפסת לא מקווה אם הן נבחרו.
אם אתה רואה הודעה בנוסח "Windows יעצור את ניהול מדפסת ברירת המחדל עבורך", בחר אישור.
ד. נקה את תור ההדפסה.
בחר התחל>הגדרות>התקנים>מדפסות & סורקים.
בחר את המדפסת שלך ולאחר מכן בחר באפשר פתח תור.
תחת שם מסמך, בחר את כל המסמכים המפורטים ולאחר מכן בחר מסמך ובחר ביטול.
ה. אפס את השירות שמנהל את תור ההדפסה.
עבור אל חיפוש בשורת המשימות, הקלד שירותים (Services) ולאחר מכן תקליק כדי להכנס.
חפש את שירות מנגון ההדפסה ברגע (Print Spooler), בחר והחזק אותו (לחוץ באמצעות לחץ העכבר הימני) ובחר הפעל מחדש.
ו. הסר והתקן מחדש את המדפסת במכשיר שלך.
נסה להסיר ולהתקין מחדש את המדפסת.
הסר את המדפסת שלך:
בחר התחל>הגדרות>התקנים>מדפסות & סורקים.
בחר את המדפסת שלך, בחר הסר התקן ולאחר מכן בחר באפשרות כן.
התקן מחדש את המדפסת:
ודא שהמדפסת פועלת ומחוברת. בחר הוסף מדפסת או סורק ובצע את ההוראות כדי להתקין מחדש את המדפסת.
ז. הפעל מחדש את המחשב:
הפעלה מחדש של המחשב יכולה לעתים לרענן את השירותים והרכיבים הדרושים למכשיר כדי לקיים תקשורת עם המדפסת שלך.
תקלות סריקה נפוצות
- תיקון קבצי מערכת פגומים
בעיה בסריקה יכולה להיגרם על ידי קבצי מערכת פגומים. כדי לבדוק ולתקן את הקבצים הפגומים בצע את השלבים הבאים:
- החזק Windows Key + R בו זמנית כדי להפעיל את תיבת Run.
הקלד CMD ולחץ אישור.
- כאשר שורת הפקודות נפתחת, הקלד : sfc /scannow ולחץ Enter.
התהליך ייקח מספר דקות עד להשלמת האימות ב-100%.
**שים לב שאתה נדרש להפעיל פקודה זו כמנהל מערכת. אם לא, תקבל את ההודעה הבאה כשתפעיל אותו. במקרה זה, פתח את שורת הפקודה כמנהל מערכת ונסה שוב.
- עדכן את הדרייברים עבור הסורק
אם יש בעיה בדרייברים של הסורק, הסורק לא יכול לסרוק כראוי. אז עדכון הדרייברים עשוי לפתור את הבעיה. אתה יכול ללכת לאתר היצרן של הסורק כדי להוריד את הדרייברים הרלוונטיים עבור הדגם המסוים. ייתכן שהיצרן לא ישחרר את ההתקן העדכני ביותר עבור מערכת הפעלה Windows 11 אז דרייברים עבור Windows 10 גם אמורים להתאים במקרה זה.